Foydalanish shartlari
Ushbu hujjat HyperPin platformasi, uning rasmiy Telegram boti (@Hyperpinbot), mini-ilovalari, axborot kanallari va veb-saytlaridan foydalanish tartibini belgilaydi. Xizmatdan foydalanish orqali siz quyidagi shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qilgan hisoblanasiz.
- 1. Atamalar va tushunchalar
- 2. Xizmat tavsifi
- 3. Barcha botlarga taalluqliligi
- 4. Ro'yxatdan o'tish va yosh
- 5. Foydalanuvchi majburiyatlari
- 6. Balans (yechib bo'lmaydi)
- 7. To'lovlar va cheklar
- 8. Buyurtma va yetkazib berish
- 9. Qaytarish siyosati (Refund)
- 10. Firibgarlik va soxta chek
- 11. Aksiya va keshbek
- 12. Uchinchi tomonlar
- 13. Javobgarlik cheklovi
- 14. Akkauntni bloklash
- 15. Intellektual mulk
- 16. Maxfiylik va xavfsizlik
- 17. Fors-major
- 18. Monitoring (AML)
- 19. Shartlarni o'zgartirish
- 20. Amaldagi qonun va nizolar
- 21. Yakuniy qoidalar
- 22. Rasmiy aloqa
1. Atamalar va tushunchalar
- Platforma / Servis / Biz — HyperPin brendi ostidagi barcha texnik infratuzilma: Telegram botlari (@Hyperpinbot), Telegram Mini App, kanallar, veb-saytlar (hyperpin.uz, hyperpin.top) va avtomatlashtirilgan xizmatlar majmui.
- Foydalanuvchi / Siz / Mijoz — Botdan, ilovadan yoki saytdan foydalanuvchi har qanday jismoniy shaxs.
- Buyurtma — Foydalanuvchining o'yin valyutasi, Telegram Stars, Telegram Premium yoki boshqa xizmatlarni olish bo'yicha shakllantirgan elektron so'rovi.
- Raqamli tovar — o'yin valyutalari (PUBG Mobile UC, Free Fire olmoslari, Blood Strike BC, Roblox Robux va h.k.), Telegram Stars, sovg'a kartalari va individual elektron to'ldirish xizmatlari.
- Balans — Foydalanuvchining HyperPin tizimi ichidagi xaridlari uchun mo'ljallangan virtual shaxsiy hisob-kitob birligi (so'mda).
- Unikal summa — to'lovni avtomatik identifikatsiyalash uchun tizim tomonidan buyurtmaga biriktirilgan aniq summa (masalan: 24 517 so'm).
2. Xizmat tavsifi
HyperPin — raqamli o'yin mahsulotlari va messenjer xizmatlarini mustaqil, to'liq avtomatlashtirilgan xavfsiz shlyuzlar orqali mijoz akkauntiga tezkor yetkazib beruvchi zamonaviy platformadir.
Barcha mahsulotlar raqamli (moddiy bo'lmagan) ko'rinishga ega bo'lib, yetkazib berish bevosita Foydalanuvchi ko'rsatgan Player ID yoki Telegram Username orqali amalga oshiriladi. Jismoniy yetkazib berish talab etilmaydi.
3. Barcha botlar va ilovalarga taalluqliligi
4. Ro'yxatdan o'tish va yosh chegarasi
- Xizmatdan mustaqil foydalanish uchun Foydalanuvchi kamida 18 yoshga to'lgan bo'lishi kerak.
- Voyaga yetmagan shaxslar xizmatdan faqat ota-onalari yoki qonuniy vakillarining to'liq nazorati va roziligi ostida foydalanishlari mumkin. Bunday hollarda to'lovlar va xaridlar uchun barcha huquqiy va moliyaviy javobgarlik qonuniy vakil zimmasiga yuklanadi.
5. Foydalanuvchi majburiyatlari
- Buyurtma berishda o'zining Player ID (o'yin hisob raqami), hududi/zonasi yoki Telegram foydalanuvchi nomini to'g'ri va xatosiz kiritish;
- Tizim tomonidan ko'rsatilgan unikal summani belgilangan vaqt (odatda 15-30 daqiqa) ichida to'liq o'tkazish;
- O'zbekiston Respublikasi qonunlariga va xalqaro huquq normalariga qat'iy rioya qilish;
- Tizimdan noqonuniy daromadlarni legallashtirish, firibgarlik yoki texnik zaifliklardan foydalanish maqsadida foydalanmaslik.
6. Balans — yechib olib bo'lmasligi
7. To'lovlar, unikal summa va cheklar
- Xaridlar narxi so'mda (UZS) ko'rsatiladi va bozor kon'yunkturasi, valyuta kurslariga muvofiq o'zgarishi mumkin. Buyurtma tasdiqlangan paytdagi narx o'zgarmas hisoblanadi.
- Unikal summa: To'lov buyurtmada ko'rsatilgan bir tiyingacha aniq summa bilan amalga oshirilishi shart. Agar mijoz summani noto'g'ri o'tkazsa, to'lov avtomatik aniqlanmasligi mumkin.
Chek (kvitansiya) taqdim etish majburiy bo'lgan holatlar:
- Bankomat (ATM) yoki terminallar orqali to'lov: Bunday operatsiyalar avtomat tizimda darhol aks etmasligi sababli, rasmiy kvitansiya chekining sifatli fotosurati taqdim etilishi SHART;
- Avtomat aniqlanmagan to'lovlar: Agar to'lov qilgach buyurtma holati yangilanmasa, Mijoz rasmiy yordam xizmatiga (@hyperpin_admin) to'lov chekini (tranzaksiya kodi, sanasi, vaqti va summasi aniq ko'ringan holda) taqdim etishi lozim.
8. Buyurtma va yetkazib berish
- HyperPin tizimida yetkazib berish to'liq elektron va avtomatlashtirilgan tarzda amalga oshiriladi. O'rtacha yetkazish vaqti 1 dan 3 daqiqagachani tashkil etadi.
- O'yin ishlab chiquvchilari serverlarida rejali profilaktika yoki global texnik nosozliklar kuzatilganda yetkazish vaqti uzayishi mumkin.
- Foydalanuvchi kiritgan noto'g'ri Player ID oqibatida tovar o'zga akkauntga tushgan taqdirda, servis to'lovni qaytarmaydi va yangidan bepul to'ldirib bermaydi.
9. Qaytarish siyosati (Refund)
- Raqamli tovarlar o'z xususiyatiga ko'ra (iste'molchi hisobiga biriktirilishi sababli) muvaffaqiyatli yetkazib berilgandan so'ng qaytarib olinmaydi.
- Agar buyurtma Platforma texnik nosozligi sababli 24 soat ichida bajarilmasa, to'langan summa 100% to'liq hajmda Foydalanuvchining HyperPin balansiga yoki murojaatga ko'ra to'lov manbasiga qaytariladi.
- To'lov tizimlari orqali noqonuniy chargeback (majburiy pulni qaytarib olish) qilishga urinish taqiqlanadi va firibgarlik deb baholanadi.
10. Firibgarlik va soxta chek (Maxsus band)
Bunday harakatlar aniqlanganda Platforma quyidagi huquqlarni o'zida saqlab qoladi:
- Foydalanuvchining barcha akkauntlarini darhol va butunlay bloklash, uning balansidagi mablag'larni to'liq muzlatish;
- Yetkazilgan bevosita zarar hamda Platformaning ishchanlik obro'siga yetkazilgan ma'naviy zarar uchun O'zbekiston Respublikasida belgilangan Bazaviy hisoblash miqdori (BHM) ning 100 baravarigacha miqdorda kompensatsiya talab qilish;
- O'zbekiston Respublikasi Jinoyat kodeksining tegishli moddalari (firibgarlik, hujjatlarni qalbakilashtirish) bo'yicha huquqni muhofaza qiluvchi organlarga rasmiy ariza bilan murojaat qilish.
11. Aksiya, promokod va keshbek
- Keshbek, promokodlar va referal mukofotlari servis ixtiyoriga ko'ra taqdim etiladi va o'zgartirilishi mumkin.
- Soxta akkauntlar ochish (multi-accounting) orqali keshbek va bonuslarni suiiste'mol qilish holatlarida barcha hisoblar bekor qilinadi.
12. Uchinchi tomonlar va xatarlar
- Platforma o'yin ishlab chiquvchilari yoki to'lov tizimlarining ichki siyosati, narxlari va qoidalarini belgilamaydi.
- O'yin akkauntlarida foydalanuvchilarning shaxsiy qoidabuzarliklari tufayli vujudga keladigan cheklovlar uchun Platforma javobgar bo'lmaydi.
13. Javobgarlik cheklovi
- Platforma bilvosita zararlar, boy berilgan foyda yoki mijozning o'z xatosi tufayli kelib chiqqan moddiy yo'qotishlar uchun javobgar emas.
- Har qanday holatda Platformaning maksimal moddiy javobgarligi tegishli nizoli buyurtmaning haqiqiy to'langan summasidan oshmaydi.
14. Akkauntni to'xtatish va bloklash
Ushbu Shartlar buzilganda, firibgarlik yoki shubhali harakatlar sodir etilganda, Platforma istalgan akkauntni oldindan ogohlantirmasdan to'xtatib turish yoki butunlay bloklash huquqiga ega.
15. Intellektual mulk
HyperPin nomi, logotipi, dasturiy kodi, veb-sayt dizayni va matnlari intellektual mulk hisoblanadi. O'yinlarning nomlari, belgilari va logotiplari ularning rasmiy egalariga tegishli bo'lib, faqat identifikatsiya maqsadida qo'llaniladi.
16. Maxfiylik va xavfsizlik
Shaxsiy ma'lumotlar HyperPin Maxfiylik siyosati talablariga qat'iy muvofiq qayta ishlanadi. Platforma foydalanuvchilarning akkaunt parollarini HECH QACHON so'ramaydi.
17. Fors-major
Tomonlar o'zlariga bog'liq bo'lmagan favqulodda holatlar (tabiiy ofatlar, elektr/internet tarmog'idagi global uzilishlar, harbiy harakatlar, davlat taqiqlari) yuz berganda majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladilar.
18. Monitoring va tekshiruv (AML)
Jinoiy daromadlarni legallashtirishga qarshi kurash maqsadida Platforma yirik, g'ayritabiiy yoki shubhali operatsiyalarni to'xtatib turish hamda to'lovchidan qo'shimcha identifikatsiya hujjatlarini talab qilish huquqini saqlab qoladi.
19. Shartlarni o'zgartirish
Platforma ushbu Shartlarni istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirish huquqiga ega. Yangi tahrir ushbu sahifada (https://hyperpin.uz/terms/) e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
20. Amaldagi qonun va nizolarni hal qilish
- Ushbu munosabatlarga O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi qo'llaniladi.
- Har qanday tushunmovchiliklar avvalo yozma da'vo va muzokaralar yo'li bilan (ko'rib chiqish muddati — 15 ish kuni) hal etiladi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo O'zbekiston Respublikasining tegishli sudida ko'rib chiqiladi.
21. Yakuniy qoidalar
Ushbu Shartlarning biron-bir bandi haqiqiy emas deb topilishi qolgan bandlarning o'z kuchida qolishiga ta'sir qilmaydi.
22. Rasmiy aloqa
Savollar, takliflar yoki texnik yordam bo'yicha biz bilan quyidagi rasmiy kanallar orqali bog'lanishingiz mumkin:
- Telegram qo'llab-quvvatlash xizmati (24/7): @hyperpin_admin
- Rasmiy yangiliklar kanali: @Hyperpinuz
- Rasmiy Telegram bot: @Hyperpinbot
- Rasmiy veb-sayt: hyperpin.uz